Términos y Condiciones de Uso de iwanit
Versión 1.2 – Última actualización: 04 de febrero de 2026
0. Bienvenida a iwanit
Bienvenida/o a iwanit, una plataforma digital donde las personas comparten historias en formato vídeo y se apoyan mutuamente a través de una experiencia emocional, comunitaria y participativa.
En iwanit:
- La persona que publica una historia y abre una campaña se denomina “wanter”.
- La persona que decide apoyar una historia se denomina “giver”.
El apoyo dentro de iwanit se realiza principalmente mediante karmas, una unidad virtual de uso interno con un componente emocional. iwanit pone a disposición de los usuarios paquetes de karmas que pueden utilizarse para apoyar historias dentro de la plataforma.
El acceso, navegación y uso de iwanit (web y/o aplicación) implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar la plataforma.
1. Objeto de los Términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan:
- El acceso, navegación y uso de la plataforma iwanit.
- La relación entre los usuarios y la entidad titular y operadora de la plataforma.
- Las condiciones aplicables a la compra, uso y gestión de karmas.
- Las condiciones del programa de creadores para wanters y los pagos asociados a campañas completadas.
2. Registro y uso de la plataforma
Para participar en iwanit es necesario tener al menos 16 años. En caso de ser menor de edad, se requerirá autorización expresa de los padres, madres o tutores legales, quienes asumirán la responsabilidad del uso de la cuenta.
Al registrarte, te comprometes a proporcionar información veraz, actualizada y completa. El usuario es responsable de la custodia de sus credenciales y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.
iwanit podrá suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos Términos, la legislación vigente o que realicen conductas abusivas, fraudulentas o contrarias al espíritu de la comunidad.
3. Roles de usuario
3.1. Wanters (solicitantes / creadores)
Los wanters pueden publicar vídeos solicitando apoyo para un deseo, experiencia o necesidad personal, dentro de los límites legales y de las normas de la comunidad.
Cada campaña tendrá, con carácter general, una duración máxima de 94 horas, salvo que el wanter active opciones habilitadas por la plataforma.
En un plazo máximo de 30 días desde que la campaña se complete y el wanter reciba el pago, el wanter se compromete a publicar un vídeo de agradecimiento, seguimiento o evidencia razonable del resultado.
iwanit podrá limitar, suspender o retirar funcionalidades a wanters que incumplan de forma reiterada sus obligaciones, especialmente en materia de transparencia, uso indebido de fondos o fraude.
3.2. Givers (personas que apoyan)
Los givers apoyan campañas mediante el envío de karmas.
Los apoyos son voluntarios y no generan ningún derecho de crédito, devolución, interés o contraprestación, ni frente al wanter ni frente a iwanit.
Se recomienda apoyar campañas que respeten los principios de la comunidad: respeto, honestidad, transparencia y coherencia.
4. Karmas y funcionamiento económico
4.1. Naturaleza de los karmas
Los karmas son una unidad virtual de uso interno, asociada a la cuenta del usuario. No constituyen dinero, dinero electrónico ni un medio de pago regulado, ni generan intereses. Su uso se limita exclusivamente a la interacción dentro de iwanit conforme a estos Términos.
4.2. Compra de karmas
iwanit ofrece paquetes de karmas. Como equivalencia de referencia, la plataforma podrá mostrar 1 € = 100 karmas, salvo promociones, variaciones por canal, divisa o impuestos. La compra puede realizarse a través de tiendas de aplicaciones u otros métodos habilitados. El usuario reconoce que pueden intervenir terceros (Apple, Google, pasarelas de pago), cuyas condiciones son ajenas a iwanit.
4.3. Tipos de karmas
a) Karmas comprados
- Son los adquiridos mediante pago.
- No son reembolsables en dinero, salvo obligación legal.
- No caducan mientras la cuenta permanezca activa.
b) Karmas promocionales o de recompensa
- Obtenidos mediante promociones o dinámicas internas.
- Pueden estar sujetos a condiciones específicas visibles en la plataforma.
- iwanit podrá ajustarlos o retirarlos en caso de fraude o abuso.
4.4. Uso de karmas en campañas
Al enviar karmas a una campaña, estos pueden quedar asignados o reservados hasta su cierre. iwanit mostrará el estado del saldo para garantizar transparencia.
4.5. Equivalencias y valor orientativo
Las equivalencias en euros tienen carácter orientativo. El valor de liquidación para el wanter puede ser inferior al importe pagado por el giver debido a comisiones, impuestos, políticas de terceros y costes operativos de la plataforma.
4.6. Metas y referencias en euros
La unidad oficial de medición en iwanit es el karma. Las cifras en euros se muestran únicamente como referencia informativa y no constituyen promesa de resultado ni derecho automático de cobro.
4.7. Funciones premium
iwanit podrá ofrecer funciones opcionales de pago para mejorar campañas. La contratación de estas funciones no garantiza el éxito de una campaña ni un nivel concreto de apoyos.
5. Campañas no completadas
Si una campaña no se completa dentro del plazo establecido, no se genera derecho de cobro para el wanter. Los karmas asignados volverán al saldo del giver para su reutilización dentro de la plataforma. No existe reembolso en dinero.
6. Programa de creadores y pagos al wanter
La remuneración del wanter se devenga únicamente cuando la campaña se completa y se cumplen las condiciones de transparencia y verificación.
Dicha remuneración no constituye una donación ni una transferencia directa entre usuarios, sino una retribución económica satisfecha por iwanit por la creación de contenido digital.
Las campañas completadas entre lunes y domingo se liquidarán y abonarán entre el viernes y el domingo de la semana siguiente, salvo causas excepcionales.
6.1. Fiscalidad de los ingresos por creación de contenido
Los importes percibidos por los usuarios como consecuencia de la creación de contenido en iwanit tienen la consideración de rendimientos económicos para el usuario. El usuario será responsable de cumplir con sus obligaciones fiscales conforme a la normativa aplicable.
6.2. Identificación, verificación y cumplimiento normativo
iwanit podrá solicitar en cualquier momento la información y documentación necesaria para la correcta identificación y verificación del wanter. La falta de aportación de dicha información podrá dar lugar a la suspensión temporal de los pagos.
6.3. Solicitud del pago y cierre automático de campañas completadas
Una vez que una campaña haya alcanzado su objetivo y se considere completada, el wanter deberá solicitar expresamente el pago y completar el proceso de identificación y verificación requerido por la plataforma.
El wanter dispone de un plazo máximo de sesenta (60) días naturales desde la fecha de finalización de la campaña completada para solicitar el pago y facilitar correctamente la información necesaria.
Hasta que dicho proceso se complete, el importe correspondiente permanecerá retenido y no se generará derecho automático de cobro.
Si transcurrido el plazo de 60 días el wanter no hubiera solicitado el pago ni completado la verificación, la campaña se considerará no ejecutada a efectos económicos y se procederá a su cierre automático.
Como consecuencia del cierre automático:
- La campaña dejará de estar activa y visible en el feed de la plataforma.
- El importe asociado será liberado y reasignado conforme a los mecanismos internos de iwanit, sin que el wanter pueda reclamar posteriormente dicho importe.
- El wanter será informado previamente mediante notificaciones dentro de la plataforma y/o comunicaciones por correo electrónico.
La falta de solicitud del pago dentro del plazo indicado no conlleva sanción ni penalización adicional sobre la cuenta del usuario.
6.4. Cierre anticipado de campañas (servicio opcional)
iwanit podrá ofrecer a determinados usuarios la posibilidad de cerrar anticipadamente una campaña mediante la contratación de un servicio opcional de pago.
Este servicio permite al usuario dar por finalizada una campaña activa y acceder al proceso de verificación y cobro del importe recaudado hasta ese momento, aunque no se haya alcanzado el objetivo inicial del deseo.
La contratación de este servicio:
- No añade fondos al deseo.
- No garantiza la consecución de la meta original.
- No implica aportaciones por parte de la plataforma ni de terceros.
- Tiene carácter voluntario y no reembolsable.
El importe final a percibir por el usuario corresponderá exclusivamente al importe efectivamente recaudado por la comunidad hasta el momento del cierre anticipado.
El cierre anticipado de una campaña no exime al usuario de su compromiso de publicar el correspondiente vídeo de agradecimiento, conforme a los plazos y condiciones generales establecidos en estos Términos y Condiciones.
7. Contenido generado por los usuarios
Cada usuario es responsable del contenido que publica. Está prohibido publicar contenido ilegal, ofensivo, violento, discriminatorio, engañoso o fraudulento.
Al subir contenido, el usuario concede a iwanit una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para su uso dentro de la plataforma y su promoción.
8. Vinculación con redes sociales
Los usuarios pueden enlazar redes sociales para facilitar la difusión de sus historias, conforme a las políticas de cada plataforma externa.
9. Normas de convivencia
Los usuarios se comprometen a actuar con respeto, honestidad y buena fe. iwanit podrá adoptar medidas técnicas y legales para proteger a la comunidad.
10. Responsabilidad de la plataforma
iwanit actúa como facilitador tecnológico y no garantiza resultados ni el éxito de las campañas. iwanit podrá suspender el servicio por motivos técnicos, legales o de fuerza mayor.
11. Reembolsos y desistimiento
La compra de karmas no es reembolsable en dinero, salvo en los casos exigidos por la normativa aplicable o por las políticas del canal de compra utilizado.
12. Propiedad intelectual
Todos los elementos de iwanit, salvo los contenidos de los usuarios, son propiedad de la entidad titular o se utilizan bajo licencia. Queda prohibido su uso no autorizado.
13. Protección de datos y cookies
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies de iwanit, que forman parte integrante de estos Términos.
14. Fuerza mayor
iwanit no será responsable por incumplimientos derivados de causas ajenas a su control razonable.
15. Información legal y contacto
- Correo electrónico legal: info@iwanit.io
- Soporte: soporte@iwanit.io
16. Idioma y modificaciones
Estos Términos están redactados en español. iwanit podrá modificarlos; el uso continuado de la plataforma implica la aceptación de las modificaciones.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de la entidad titular.
18. Condiciones específicas para plataformas de terceros
(Apple App Store y Google Play)
Cuando el acceso o uso de iwanit se realice a través de aplicaciones distribuidas en plataformas de terceros, como Apple App Store o Google Play, el usuario reconoce y acepta expresamente que:
- Los presentes Términos constituyen un acuerdo exclusivamente entre el usuario e iwanit.
- Apple Inc. y Google LLC no son responsables de la aplicación ni de su contenido.
- El soporte y mantenimiento corresponden exclusivamente a iwanit.
- Las reclamaciones deberán dirigirse exclusivamente contra iwanit.
- iwanit asume la gestión de reclamaciones por propiedad intelectual.
- El usuario declara cumplir con la normativa de exportación y sanciones aplicable.
- Apple Inc. y Google LLC son terceros beneficiarios de estos Términos.
- Las compras y reembolsos se rigen por las políticas de las plataformas de terceros.
- Apple Inc. y Google LLC quedan excluidas de responsabilidad en la máxima medida permitida por la ley.